Ultimamente, é muito comum você ver os usuários do 3DS e do Wii U reclamando sobre os serviços do eShop. Em muitos casos, a burocracia da Nintendo impede a compra fácil de um jogo ou aplicativo, ou simplesmente o sistema trava nos momentos mais inoportunos. Desta forma, criamos este pequeno guia para tentar sanar as dúvidas de alguns usuários que não sabem como proceder para conseguir fazer suas compras no eShop corretamente.

Não consigo acessar o eShop no Wii U

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O eShop brasileiro do Wii U ainda não foi lançado, exibindo uma mensagem de erro para todos que tentarem acessa-lo.
A única forma atual de fazer compras no eShop do Wii U é acessar o eShop de outra região. Mais específico, acessando o eShop do Canadá, uma vez que o eShop dos EUA valida o endereço do seu cartão de crédito. Para conseguir acessar o eShop do Canadá, você precisa seguir as seguintes etapas:

• Conectado com sua conta brasileira do Nintendo Network, acessar as configurações do console, e mudar o país para o Canadá;
• Deslogar de sua conta brasileira do Nintendo Network, e criar uma conta com região no Canadá;
• Acessar o eShop utilizando a conta canadense do Nintendo Network;

Meu cartão de crédito no eShop do 3DS não está sendo reconhecido.

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O eShop brasileiro do 3DS anda com muitos problemas de validação, e muitas vezes um usuário acaba perdendo a compra por não conseguir inserir seu cartão de crédito. Não foi especificado se o problema esta na bandeira do cartão, mas isto pode acontecer independente se o cartão é internacional ou não.
Uma das formas (ainda não confirmadas) é tentar criar um cartão de crédito virtual, e tentar validá-lo no eShop - muitos usuários da PSN utilizavam esse recurso em uma época na qual o sistema ainda não existia no Brasil.
Se o seu cartão de crédito for internacional, então eu nem perderia tempo tentando validá-lo no eShop brasileiro. O eShop do Canadá é menos burocrático, e os preços ainda são mais acessíveis.

Agora, você também pode comprar cupons pré-pagos. Existem sites na internet que os vendem, e podem ser retirados em até 20 minutos.

Estou recebendo o error code 011-7510. O que devo fazer?

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O Pokémon Bank e o Poké-Transporter influenciaram bizarramente o eShop. Muitos usuários receberam o error code 011-7510 ao tentar adicionar fundos no eShop, implicando do saldo não ser adicionado e, pior, ainda ser cobrado no cartão de crédito.
Este erro é temporário, e com sorte, a cobrança deverá sumir de 1 a 2 dias. Se não sumir, a única solução é entrar em contato com o suporte da Nintendo.

Se eu fizer uma compra em um eShop de outra região, ela estará acessível quando eu logar com uma conta do Nintendo Network brasileiro?

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A princípio, toda a compra no eShop fica armazenado no seu aparelho, e poderá ser acessado de qualquer ID do Nintendo Network. Porém, é necessário ressaltar que a compra ainda fica vinculada a conta do Nintendo Network, e caso você delete a conta em questão, suas compras também serão deletadas. Este é um erro bem cruel, então é bom você sempre manter suas contas do Nintendo Network intactas.

Tenho códigos para download de jogos. Consigo reave-los em qualquer eShop?

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Os demais bundles especiais da Nintendo estão vindo com cupons para download de jogos da Big-N, mas nem todos são possíveis de serem reavidos em qualquer eShop. No caso do 3DS, apenas conseguimos validar os jogos do Club Nintendo, mas não tivemos a mesma sorte com os cupons de games que acompanham os bundles (isto foi devido ao bundle não ser comercializado oficialmente no país, e ter sido importado da loja onde compramos).
No caso do Wii U, nem mesmo temos a opção de entrar no eShop, então obrigatóriamente, tivemos que criar uma conta americana do Nintendo Network para conseguir reaver os jogos do código.

Eu posso transferir minha conta do Nintendo Network e minhas compras para outro 3DS?

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Sim, é possível fazer uma transferência de conta e manter suas compras originais, mas apenas se o novo 3DS não tiver sido registrado com uma conta do Nintendo Network. Ao fazer a transferência, será necessário rebaixar os jogos já comprados no eShop dentro do novo 3DS.

Você tem alguma dúvida que não foi esclarecida, ou presenciou algum erro e possui a solução? Não deixe de comentar logo abaixo! Poderemos atualizar este guia com a sua ajuda.